Soforthilfe bei Anmeldeproblemen

Sie haben Ihre Zugangsdaten zu "Mein Bund-Online" nicht zur Hand oder erhalten beim Absenden Ihrer Daten eine Fehlermeldung? Auf dieser Seite haben wir die häufigsten Fälle zusammengestellt: 

  • Sie haben von uns eine E-Mail mit Informationen zu Ihrem Online-Zugang erhalten, es war jedoch kein Link zur Passwortvergabe dabei? Dann führen Sie einfach folgende Schritte aus:

    • Klicken Sie auf www.bund-online.de auf den Link „Passwort vergessen“ und geben Sie Ihre bei uns hinterlegte E-Mailadresse ein.
    • Sie erhalten innerhalb von 10 Minuten eine E-Mail mit einem Link. Nachdem Sie diesen angeklickt haben, öffnet sich eine neue Seite, auf der Sie ein neues Passwort vergeben können. Das Passwort muss mindestens 8 Zeichen umfassen und einen Großbuchstaben und eine Zahl enthalten.

     

    Wenn Sie innerhalb dieses Zeitraums keine E-Mail erhalten, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Ist die E-Mail dort nicht zu finden, wiederholen Sie bitte die Anforderung. Sollte dies nicht helfen, kontaktieren Sie bitte Ihren Administrator. Möglicherweise wurde die E-Mail geblockt.

  • Bitte vergeben Sie sich ein neues Passwort:

    • Klicken Sie auf www.bund-online.de auf den Link „Passwort vergessen“ und geben Sie Ihre bei uns hinterlegte E-Mailadresse ein.
    • Sie erhalten innerhalb von 10 Minuten eine E-Mail mit einem Link. Nachdem Sie diesen angeklickt haben, öffnet sich eine neue Seite, auf der Sie ein neues Passwort vergeben können. Das Passwort muss mindestens 8 Zeichen umfassen und einen Großbuchstaben und eine Zahl enthalten.

     

    Wenn Sie innerhalb dieses Zeitraums keine E-Mail erhalten, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Ist die E-Mail dort nicht zu finden, wiederholen Sie bitte die Anforderung. Sollte dies nicht helfen, kontaktieren Sie bitte Ihren Administrator. Möglicherweise wurde die E-Mail geblockt.

  • Bitte melden Sie sich mit Ihrer bei uns hinterlegten E-Mailadresse an.

    Sollte Ihnen die hinterlegte E-Mailadresse nicht bekannt sein, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per E-Mail, wir helfen Ihnen gerne weiter.

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Tel. 069 / 79 50 10 96

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