Soforthilfe bei Anmeldeproblemen
Sie haben Ihre Zugangsdaten zu "Mein Bund-Online" nicht zur Hand oder erhalten beim Absenden Ihrer Daten eine Fehlermeldung? Auf dieser Seite haben wir die häufigsten Fälle zusammengestellt:
Sie sind registriert und haben noch kein Passwort vergeben
Sie haben von uns eine E-Mail mit Informationen zu Ihrem Online-Zugang erhalten, es war jedoch kein Link zur Passwortvergabe dabei? Dann führen Sie einfach folgende Schritte aus:
- Klicken Sie auf www.bund-online.de auf den Link „Passwort vergessen“ und geben Sie Ihre bei uns hinterlegte E-Mailadresse ein.
- Sie erhalten innerhalb von 10 Minuten eine E-Mail mit einem Link. Nachdem Sie diesen angeklickt haben, öffnet sich eine neue Seite, auf der Sie ein neues Passwort vergeben können. Das Passwort muss mindestens 8 Zeichen umfassen und einen Großbuchstaben und eine Zahl enthalten.
Wenn Sie innerhalb dieses Zeitraums keine E-Mail erhalten, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Ist die E-Mail dort nicht zu finden, wiederholen Sie bitte die Anforderung. Sollte dies nicht helfen, kontaktieren Sie bitte Ihren Administrator. Möglicherweise wurde die E-Mail geblockt.
Sie haben Ihr Passwort nicht mehr zur Hand oder es wird nicht akzeptiert
Bitte vergeben Sie sich ein neues Passwort:
- Klicken Sie auf www.bund-online.de auf den Link „Passwort vergessen“ und geben Sie Ihre bei uns hinterlegte E-Mailadresse ein.
- Sie erhalten innerhalb von 10 Minuten eine E-Mail mit einem Link. Nachdem Sie diesen angeklickt haben, öffnet sich eine neue Seite, auf der Sie ein neues Passwort vergeben können. Das Passwort muss mindestens 8 Zeichen umfassen und einen Großbuchstaben und eine Zahl enthalten.
Wenn Sie innerhalb dieses Zeitraums keine E-Mail erhalten, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Ist die E-Mail dort nicht zu finden, wiederholen Sie bitte die Anforderung. Sollte dies nicht helfen, kontaktieren Sie bitte Ihren Administrator. Möglicherweise wurde die E-Mail geblockt.
Ihre E-Mailadresse wird nicht akzeptiert
Bitte melden Sie sich mit Ihrer bei uns hinterlegten E-Mailadresse an.
Sollte Ihnen die hinterlegte E-Mailadresse nicht bekannt sein, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per E-Mail, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Sie sind noch nicht registriert
Sie haben eine Zeitschrift abonniert, haben aber noch keinen Online-Zugang? Dann schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an abodienste@bund-verlag.de. Bitte geben Sie dabei den Namen und die E-Mailadresse der zu registrierenden Person sowie den Namen der Zeitschrift an. Wenn Sie Ihre Kundennummer zur Hand haben, geben Sie diese bitte auch an - dann können wir Ihre Registrierung schneller zuordnen.
Nachdem wir Ihren Online-Zugang freigeschaltet haben, erhalten Sie per E-Mail einen Link, über den Sie sich ein Passwort vergeben können.
Sie haben noch Fragen?
Weitere Antworten auf Fragen rund um bund-verlag.de finden Sie in unserem Hilfebereich.
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Tel. 069 / 79 50 10 96
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