Preisträger Gold

Der Gesamtpersonalrat der Berliner Verkehrsbetriebe

► Projekt: Entwicklung einer Dienstvereinbarung für die Einführung und den Einsatz von Systemen der Künstlichen Intelligenz

Gesamtpersonalrat der Berliner Verkehrsbetriebe

Bei den Berliner Verkehrsbetrieben (BVG) wurden durch proaktive Beteiligung des Gesamtpersonalrats grundlegende Regelungen für die Einführung und den Einsatz von KI entwickelt. Die Dienstvereinbarung für 16.000 Beschäftigte der BVG setzt dazu wichtige Leitplanken. Zum Zeitpunkt der Bewerbung hat der KI-Steuerungskreis die Vorgaben des zu etablierenden KI-Steckbriefs definiert, welcher für jede KI-Anwendung auszufüllen ist. Im Zuge dieses notwendigen Schrittes wird die Überführung des laufenden Testbetriebs von M365 Copilot in den Regelbetrieb vorbereitet. Darüber hinaus rücken unter anderem KI-Systeme für die Video-Detektion, für empathische Lautsprecherdurchsagen und für einen Kundenservice-Chatbot in den Beteiligungsfokus.